Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Onze algemene voorwaarden maken een wezenlijk deel uit van onze offertes. Zij gelden voor iedere bestelling van onze goederen en/of diensten, onder voorbehoud van schriftelijke afwijkingen die door de verkoper uitdrukkelijk zijn bevestigd.
Onze algemene verkoopsvoorwaarden gelden eveneens voor alle orders die aan ons worden overgemaakt. In geen geval zijn de eigen voorwaarden van de koper van toepassing, tenzij de verkoper hier uitdrukkelijk en schriftelijk mee heeft ingestemd.
Artikel 1: offerte - orderbevestiging
Tenzij schriftelijk anders is vermeld, zijn onze offertes vrijblijvend. Bestellingen verbinden de verkoper pas na schriftelijke bevestiging. Annulering dient schriftelijk te gebeuren en is slechts geldig na schriftelijke aanvaarding door de verkoper.
Bij annulering is de koper een forfaitaire vergoeding verschuldigd van 20% van de prijs van de bestelling. Voor speciale producten buiten het standaardgamma geldt een vergoeding van minimaal 50%, evenredig met de reeds uitgevoerde werken en bestelde/geleverde onderdelen.
Artikel 2: leveringstermijn
Leveringstermijnen zijn louter indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
Vertraging kan nooit aanleiding geven tot boete, schadevergoeding of ontbinding.
Een overeengekomen leveringstermijn begint pas te lopen nadat alle financiële en technische details door de koper zijn verstrekt en door de verkoper bevestigd.
Overmacht of omstandigheden die de uitvoering verhinderen of buitensporig verzwaren, ontheffen de verkoper van aansprakelijkheid en geven hem het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, op te schorten of aan te passen zonder schadevergoeding.
Artikel 3: levering en verzending
Leveringen gebeuren af fabriek, tenzij anders overeengekomen. Alle kosten (vracht, verpakking, inklaring, verzending, enz.) zijn voor rekening van de koper.
De goederen reizen steeds op risico van de koper, die desgewenst een verzekering dient af te sluiten.
Bij klachten binnen de waarborgperiode moet de koper, na akkoord van de verkoper, de goederen op eigen kosten naar de verkoper terugsturen. Indien de klacht gegrond wordt verklaard en herstel of teruglevering niet binnen 3 maanden plaatsvindt, ontvangt de koper een creditnota voor de waarde van de goederen en de verzendkosten.
Artikel 4: garantie en klachten
Klachten over zichtbare gebreken worden niet aanvaard indien deze niet binnen 8 dagen na levering per aangetekend schrijven zijn gemeld.
De verkoper garandeert gedurende 24 maanden na factuurdatum de kosteloze vervanging of herstelling van onderdelen met constructie- of materiaalfouten, mits het gebrek binnen 72 uur na ontdekking schriftelijk wordt gemeld.
De garantie geldt alleen bij verkoop of werken met betrekking tot nieuw materieel en vervalt bij:
- wijzigingen of herstellingen door derden zonder toestemming van de verkoper,
- wanbetaling door de koper,
- gebruik in combinatie met ondeugdelijk materiaal,
- onoordeelkundig gebruik of overbelasting.
Slijtageonderdelen vallen buiten garantie. Gevolgschade, productieverlies of winstderving worden uitdrukkelijk uitgesloten.
Bij doorverkoop dient de koper de garantievoorwaarden door te geven aan zijn afnemers.
Indien een beroep op garantie gegrond is, komen zowel de kosten van transport als de organisatie daarvan volledig voor rekening van de verkoper.
Artikel 5: aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de verkoper is steeds beperkt tot het factuurbedrag van de levering, herstelling of onderhoud.
De verkoper is niet aansprakelijk voor aansluiting van de goederen op systemen van de klant, tenzij dit schriftelijk bevestigd is.
Indirecte schade en gevolgschade, waaronder productieverlies of winstderving, zijn uitdrukkelijk uitgesloten.
De koper erkent de technische kenmerken van het geleverde te kennen, deze te aanvaarden als voor hem geschikt en ze te respecteren.
Artikel 6: eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde goederen blijven eigendom van de verkoper tot volledige betaling. Bij niet-betaling behoudt de verkoper zich het recht voor de goederen terug te nemen op kosten van de koper, met een schadevergoeding van 20% op de verkoopprijs en bijkomende kosten.
De koper mag de goederen niet vervreemden of bezwaren zolang zij niet volledig betaald zijn.
Tekeningen, modellen en andere ontwikkelde materialen blijven eigendom van de verkoper en mogen niet gekopieerd of verspreid worden. Overtreding leidt tot een schadevergoeding van minimaal €2.500.
Artikel 7: betalingsvoorwaarden
Facturen zijn contant betaalbaar bij ontvangst, tenzij anders vermeld.
Bij laattijdige betaling is van rechtswege een intrest van 12% verschuldigd. Indien na aanmaning geen volledige betaling volgt, wordt het factuurbedrag verhoogd met 10% (min. €50), onverminderd incasso- en gerechtskosten.
Niet-betaling van één factuur maakt alle openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 8: referentielijst
De koper stemt in met opname van zijn handelsnaam en productreferenties in de referentielijst van de verkoper, tenzij hij dit binnen 14 dagen na kennisname schriftelijk weigert.
Artikel 9: bevoegdheid
Alle geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Brugge. Belgisch recht is van toepassing.
Bijzondere bepalingen: reparaties
Indien de verkoper gehouden is tot reparatie van een zaak van de koper, gelden naast de voorgaande bepalingen de volgende specifieke regels:
- Reparaties worden uitgevoerd op de vestigingsplaats van de verkoper, tenzij anders overeengekomen.
- De verkoper kan de reparatie zelf uitvoeren, door eigen personeel of door zorgvuldig geselecteerde derden. De koper kan geen specifieke uitvoerder aanwijzen.
- De koper moet alle noodzakelijke informatie verstrekken, inclusief een duidelijke foutomschrijving en relevante omstandigheden.
- Indien de reparatie onder garantie valt, draagt de verkoper alle transportkosten en organiseert hij het vervoer van en naar de koper.
- Indien de reparatie niet onder garantie valt, draagt de koper de kosten en het risico voor verzending naar en van de verkoper. De verkoper adviseert in dat geval een geschikte verpakking en transportverzekering.
- Indien overeengekomen kan de koper de zaak persoonlijk afleveren en ophalen bij de verkoper. In dat geval gelden dezelfde regels omtrent kosten en risico.
- Voor herstellingen gelden de aansprakelijkheids- en garantiebepalingen zoals opgenomen in de artikelen 4 en 5 van deze voorwaarden.
